软件定制开发是一项对专业技术要求非常高的行业，一款成熟的软件需要经历需求分析、原型设计、UI设计、前端开发、后台开发、软件测试等多个环节才能完成，其中的任一环节出现问题，都可能导致软件质量不高、交付延期、项目失败。

    根据相关数据统计得知，软件定制开发领域的项目失败率高到30%左右，项目延期交付高到40%左右。四象小编为大家分析软件开发失败率高的主要原因，以及四象联创是采取什么措施来降低软件开发的失败率的。

    软件定制开发失败的主要原因：

    一、需求分析错误

    软件开发前，软件公司通常会与客户沟通需求，并将需求汇总为文档，再次与客户确认，确保双方对开发的需求理解一致，没有歧义和遗漏。在我国，目前市面上大多数软件公司都是小作坊形式，没有专业的方法来收集客户的需求，只是听客户简单描述，导致收集的需求不准确或不齐全，无法形成逻辑闭环。

    完善的需求文档通常有以下几个特性：

    1、必要性，该需求是用户所需要的。

    2、无歧义，该需求描述清楚，无歧义。

    3、可测性，该需求可以进行测试。

    二、开发周期评估不准确

    软件开发周期评估需要依靠经验和对技术的掌握，如果需求分析阶段没有做好需求文档，则会导致在评估开发周期上出现严重偏差。

    如：客户需要开发一款APP软件，没有经验的项目经理只会评估实现APP所需要的时间，忽略APP开发账号申请及APP上架审核的时间。导致没有按照预期时间交付项目。或者需求文档中的逻辑无法形成闭环，甚至出现错误。开发过程中修改需求，导致进度延后。

    三、软件测试不专业

    在传统行业，企业都会花重金打造产品测试部门，但是在软件行业，很多公司对软件测试环节不是特别重视，基本由程序员或者项目经理兼任，有时候因为开发进度，直接压缩测试时间，导致大部分软件公司出来的软件质量并不达标。

    专业的软件公司通常会配备专业的测试工程师，专业测试不止功能测试，还有性能测试、兼容性测试、安全性测试、压力测试、易用性测试等，非专业测试人员通常只做功能测试、兼容性测试。如果需要评估一个软件的性能、安全程度、极限承载度等方面时，需要专业的测试人员借助一些专业的工具和专业的测试方法才能得到。因此测试工程师的专业度也是衡量软件公司的实力因素之一。

    四、交付文档不齐全

    软件开发完成后，通常还需要一些文档来辅助软件的实施和使用，如果交付的文档不齐全，难以保证软件的使用和维护。只有掌握了完善的文档说明才能保证软件可以得到正确的部署、使用及维护。

    专业软件公司交付文档：

    《需求设计文档和交付原型》

    《UI设计稿》

    《架构说明书》

    《数据库设计说明书》

    《接口文档》

    《测试报告》

    《浏览器、手机、PAD等品牌与机型适配清单》

    《软件安装部署文档》

    《服务器软硬件环境配置参数说明书》

    《软件操作使用手册》

    四象联创采取了怎样的措施来降低软件定制开发的失败率？

    四象联创严格遵循6sigma标准执行开发过程中的每一项步骤，利用内部数字化在线管理平台从流程、进度、质量、风险上保证项目每一个关键节点的完成。在进度方面，通过在线任务分发平台指派任务，直观了解项目研发的每一个节点；在质量管理方面，通过代码管理工具进行代码质量检测，人工代码抽查等措施，保障项目研发的质量安全；在流程方面，通过标准流程管理工具，规范项目实施步奏；在风险方面，借助在线管理平台及风控部门管理，提前预测及干预项目风险，保障项目按时按质输出。我们始终坚持管理数字化、服务在线化、进度透明化的先进管理模式，让客户实时掌握项目研发的每一个节点。让整个项目开发过程全部透明化，客户可以随时查看我们的工作进度和工作成果。

    总结

    软件定制开发需要开发公司与客户进行深入沟通后，梳理好需求并反复核对，双方意见达成一致，再着手设计开发，在设计过程中不断与客户确认需求，只有这样才能保证后期交付的软件是客户所预期的产品。