ERP系统由不同的应用程式和工具组成，这些程式和工具有助您企业的各个职能部门彼此更有效地沟通交流。ERP系统将企业的所有层面整合到一个综合资讯系统中。譬如：负责规划与日程安排的员工，有权与财务管理部门员工存取相同的数据，以满足特定的工作需求。所有数据均实时提供，如此员工便可以更迅速地制定更明智的业务决策。有了ERP系统，所有重要的业务职能部门，包括估算、生产、财务、人力资源、市场推广、销售及采购等，都可以共享一个中央实时资讯来源。企业资源规划系统可以简化收集、储存及使用企业数据的流程。正确的ERP系统有助您透过单一的集中平台，收集及储存如下方面的数据：

财务与会计、人力资源、客户关系管理、生产管理、商业智能、仓储管理、库存管理、供应链管理、产品数据管理、规划与日常安排、项目管理、企业绩效管理、控管、风险与合规、业务架构管理、销售点（POS）、电子商贸等。

ERP系统的主要好处：

为何今天越来越多大小企业开始实施ERP系统？以下为企业采用ERP系统的几个主要原因及好处：

财务与会计

1、为业务管理人员提供关于营运情况的实时清晰资讯。

2、为业务管理人员及团队提供即时连系全球供应链的能力。

3、让业务管理人员识别挑战、发掘机遇，以及更快制定决策，从而对业务不同范畴产生影响。

4、协助将单调乏味的任务及冗余的流程自动化及简化。

5、为员工提供发挥职能所需的工具和数据。

6、为全公司提供单一的可信数据来源。

7、通常可以在任何地方存取（公司外部及透过流动装置存取）。

8、协助提高团队生产力。

9、让团队之间及与第三方厂商的合作更加轻松。

10、提供功能强大、具前瞻性的报告及预测工具，可用来制定关乎企业未来的更明智决策。

11、保障数据安全，助您确保企业能持续按照全球监管法律及指导方针运作。

如何确定您的企业是否/何时需要ERP？

每间企业都是独有的，在不同时期面临不同的挑战，因此问题在于：您如何确定企业是否及何时需要投资采用企业资源规划方案呢？

如果您能为此清单大部分项目打剔，那么可以开始评估ERP 软件供应商，并着手分配部署所需的资源：

1、团队成员用于部分任务的时间太多，而您知道这些任务可以自动化及简化。

2、您无法轻松存取所需数据，用于制定关乎企业未来的明智决策。

3、您与全球各地的厂商合作并使用全球各地的第三方应用程式。

4、这些年来，您的企业采用及实施过无数不同软件工具和流程，但它们之间没有相互关联。

5、您不知道每日库存水平究竟是怎样的。

6、您本人在搜寻资讯、尝试提高生产力及效率，以及整合调整规模所需的新工具方面花了太多时间。公司团队无法轻松与彼此合作或分享资讯。

7、您离开公司便无法存取必需的业务数据和资讯。

8、您在紧随监管法律合规性变化方面感到吃力。

9、您往往太迟才发现或处理问题；换而言之，您在发现亟待解决的问题方面不够主动，难以保持业务畅顺运作。

10、如果您剔选了上表至少六成或七成项目，那么便是时候开始寻找厂商了。

要证明贵企业为使用ERP 系统而进行所需投资的合理性，请使用上面提供的清单。请列出您认为公司现正面临的挑战，并与决策者讨论您认为ERP 解决方案可带来的帮助。

ERP 解决方案的部署选项类型：

如今，企业可使用的ERP 解决方案主要有两类部署方式：云端及公司内部。

公司内部ERP 是指部署在公司硬件及伺服器上，并由公司内部IT 员工负责管理的ERP 软件。选择此选项的企业，希望对实施过程享有更大自主权。

云端ERP 软件的外观与运作模式与传统ERP 无异。区别在于其部署方式。云端ERP 并非以您的伺服器为托管主机，亦不会于公司内部的硬件中储存，而是由ERP 供应商代为托管。要存取ERP 系统，您只需要在线上登入托管网站即可（在云端）。

云端ERP 带来覆盖全企业的安全保障，有助保护现今企业的安全，而且拥有成本较低，工具更加易用，配置的弹性亦较大。无论您身在何地，系统都可让您透过手机或其他流动装置，清晰实时地存取及了解企业资讯。

四象联创提供ERP系统解决方案，一切以符合您的企业具体情况为依归。

不知道哪个选项适合您的企业？ 立即联络四象在线客服为您答疑解惑。

如何选择正确的解决方案？

如果您正打算选择ERP 解决方案 ，或者希望升级现有系统，评估、选择及实施流程实在是您所属企业的一项长远策略性决策。

为了在这个过程中帮助您，以下提供作出明智ERP 系统选择的八个简单步骤：

首先：初步评估- 集合公司领导层，开始讨论ERP 相关事宜。确保每个人都清楚知悉您评估供应商的方式。

第二步：评核- 聚焦您的业务和营运情况，找出哪些方面表现较好、目前遇到哪些挑战，以及您认为公司调整规模或作出改善需要什么。

第三步：制定准则- 确立评估厂商时使用的一般准则。准则可以包括功能、价格、平台，以及您的团队认为在进行评估时很重要的任何其他事项。

第四步：安排咨询- 与有意考虑之厂商的销售代表和产品专家，安排电话会谈、亲身会面或网络演示。取得对每间公司的第一印象，尝试记录所接洽之不同厂商的差别。

第五步：建立名单- 将考虑名单缩小到2 至3 间您有意再作跟进的候选公司。

第六步：联络对方- 联络候选名单上的厂商，并安排跟进的电话会谈，进一步了解其产品如何为您的企业带来帮助。

第七步：准备问题表达您的考虑因素- 准备好您希望每间厂商在跟进通话时解答的具体问题。

第八步：接触厂商推荐单位- 与实施了您正在考虑之厂商的ERP 系统的其他公司对话。了解他们喜欢、不喜欢、意料之外的事情，看看他们是否真的愿意推荐该厂商。尽量搜集多一点资讯，以便您作出决策。选好适合贵公司业务情况及需要的ERP 厂商后，花点时间从头到尾了解整个项目。与ERP 厂商合作，订立重要里程碑，规划好迈向成功的路线图。

四象联创如何帮助您的企业？

四象联创能推动企业的发展。我们提供灵活弹性、切合行业所需的 ERP 软件，设计时已经充分考虑到生产、分销、零售及服务行业客户的需要。我们在客户的独特业务流程及运作要求方面，拥有超过10年经验，并且将这些经验纳入系统解决方案当中。凭借对您所属行业的深入了解，四象联创的解决方案既能促进业务发展，也能胜任管理复杂事项之责。因此我们能够推出效能强大的解决方案，助您释放资源的无限潜能，从而助长业务发展。

在您的企业实施ERP 系统

当您准备在企业中实施ERP 系统时，请遵循以下实践方式及贴士，以确保取得成功：

1、了解业务流程及关键要求。彻底了解构成业务的所有范畴、流程及工具。花点时间记录有问题的地方、管用的流程、您存有的疑问，以及任何其他需要记录的观察所得，为企业实施新系统作充足准备。

2、建立具有正投资报酬率的ERP 商业个案。以清单形式列出实施ERP 软件的所有好处。与团队成员、决策者及关键利害关系人分享清单。着重探讨组织内部现在未发挥成效的方面，以及您认为ERP 系统如何协助解决这些问题。确定一旦新系统在组织内全面实施后，您可以用作衡量标准的关键绩效指标(KPI)。

3、确保项目管理及资源承诺妥善进行。委派团队成员负责从头到尾管理实施流程。确保受委派者拥有足够的资源完成任务。

4、取得管理层及公司层面的承诺。取得公司内部从上而下所有人的支持与投入。确保人人都能理解您正在做什么、背后的原因，以及这将如何影响他们及其工作。

明白提早规划的价值。提早规划可减少在贵公司全面实施ERP 系统所需的时间。思考一下部署阶段每一步需要的资源，尽量确保部署过程畅顺有效。

5、于实施过程早期开始集中处理数据迁移。确定您要将多少旧的数据迁移至新系统，然后制定计划，及早开始迁移过程。若等到后面才处理，可能会给您的业务营运带来一场灾难。对培训及变更管理进行积极投入。给予员工及团队成员充足的时间，让他们了解您为何要实施新系统，以及这对他们的角色有何影响。确保人人都有份参与，并鼓励团队成员在有需要时向您求助。

6、明确知悉您实施ERP 的原因。记住您起初为何要实施新系统。定义要求、建立指标，并制定业务计划，清晰阐明公司预期透过实施新系统得到的好处。

7、有需要时，寻求外部协助。如果您在实施过程中的任何部分需要协助， 请联络咨询顾问 ，他们的专业知识和建议将十分有用。

8、遵照这些建议及实践方式，会令整个实施过程更加畅顺。他们亦会助您获得员工的支持，从而在系统就位后，达成您希望为之努力的目标和KPI。

衡量ERP 的绩效与投资报酬率

衡量ERP 系统的绩效表现，是确认这项投资或未来继续投资有所回报的重要一环。在您的公司实施ERP 系统时，应制定好新系统就位后所能达至的具体目标和KPI。如何衡量绩效表现则视乎您的业务性质而定，但以下是制定KPI 时应考虑的几个一般问题：

1、这个系统是否会令我的员工生产力更高？增幅有多少？

2、这个系统是否会令我自己和我的员工更加快乐？

3、新系统会如何影响客户满意度？我能否预测可衡量的影响，并制定具体目标？

这个系统能否帮助我们提高销售额、重覆销售额、转化率及客户保持率等？增幅有多少？

4、新系统是否会为我们带来优于竞争对手的策略优势？如何实现？

5、此举是否会改善我们与全球厂商的关系及流程？我如何追踪它，我的目标又是什么？

6、系统是否会改善供应链及库存活动？我们现在追踪的主要指标是什么，系统就位后这些指标又会怎样提升？

7、思考一下您的公司目前正在追踪的指标和目标，然后进行预测及制定KPI，以追踪新ERP 系统就位后随时间推移的成功情况和进度。

总结

立足当下商业环境，要建立可持续发展、规模日渐增加的企业，您必须善用工具来简化任务、促进生产力提升，并实时运用数据。适当的ERP 系统，可将您带向正确的轨道。